قيامم الإدارة العامة للطيران المدني بتأهيل عدد من الموظفين لإرشاد السياح والزوار وركاب الترانزيت ومساعدتهم بتسهيل الإجراءات لهم ويكون لديهم اكثر من لغة مخاطبة مع تخصيص مواقع إرشادية في مطار الكويت الحالي والجديد وبالاخص في قاعات القدوم وكذلك قاعات السفر .