قيام الادارة العامة للطيران المدني بتأهيل عدد من الموظفين لارشاد السياح والزوار وركاب الترانزيت ومساعدتهم بتسهيل الاجراءات لهم ويكون لديهم أكثر من لغة مخاطبة مع تخصيص مواقع ارشادية في مطار الكويت الحالي والجديد وبالأخص في قاعات القدوم وكذلك قاعات السفر.