1- تزويد المواقع الالكترونية للجهات والمؤسسات الحكومية بالروابط المهمة الخاصة بخدماتها الالكترونية المقدمة للجمهور مع توفير المعلومات الأساسية وإجراءات المعاملات الخدمية على الموقع ، والعمل على تطوير المواقع وتحديثها باستمرار واستحداث أيقونات خدمة تسهل على زائري مواقعهم والمراجعين . 2- إنشاء تطبيقات حديثة للأجهزة الذكية ، وفتح قنوات اتصال مع المواطنين مباشرة ، على أن يخصص لتلك المواقع موظفين لسرعة التجاوب مع متطلبات الجمهور . 3- إنشاء مراكز للخدمة والعلاقات العامة يتولى الموظفين فيها متابعة معام