قيام الإدارة العامة للطيران المدني بتأهيل عدد من الموظفين لإرشاد السياح والزوار وركاب الترانزيت ومساعدتهم بتسهيل الإجراءات لهم ويكون لديهم أكثر من لغة مع تخصيص مواقع إرشادية في مطار الكويت الحالي والجديد وبالأخص في قاعات القدوم والسفر