1- تزويد المواقع الإلكترونية للجهات والمؤسسات الحكومية بالروابط المهمة والأيقونات خاصة من حيث الخدمات الإلكترونية المقدمة للجمهور وتوفير المعلومات الأساسية على الموقع واجراء المعاملات الخدمية والعمل على تطوير المواقع وتحديثها بإستمرار مع عمل تطبيقات حديثة للأجهزة الذكية 2- إنشاء مراكز للخدمة والعلاقات العامة لكل وزارة ومؤسسة وهيئة وإدارة حكومية يتولى الموظفون فيها متابعة معاملات المراجعين والتواصل معهم هاتفيا والكترونيا وتكون واجهة ومركز لاستلام وتسليم المعاملات الخاصة بهم .