إعطاء الأولوية في إنجاز المعاملات لكبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة و أصحاب الظروف الخاصة من المرضى ، و إنشاء مكتب أو أكثر في أجهزة الدولة المختلفة لخدمة الفئات المذكورة .