1- ادخال جميع موظفي وزارة التعليم العالي دورات تأهيلية يتم فيها تدريبهم على الأسلوب الأمثل لتعامل الراقي مع المراجعين سواء كانوا طلبة أو أولياء أمور على أن تتضمن هذه الدورات التدريب على أخلاقيات العمل الأمثل بالتعامل الإيجابي الدافع لرضا المراجع. 2- وجود مكاتب لتلقي شكاوي مراجعي وزارة التعليم العالي على أن يكون لهذه المكاتب صلاحية إقرار الجزاءات على الموظفين الذين يسيئون التعامل مع المراجعين بطريقة مباشرة أو غير مباشرة. 3- إبعاد الموظفين الذين سجلت بحقهم شكاوي بخصوص إساءة التعامل مع المراجعين م